Comprei meu Promaster 2500 2018 novo no final de março de 2018.
Com 750 milhas, as luzes do painel acendem, indicando que preciso de "Serviço ABS, Serviço ESC, Serviço Hill Hold Assist". É desnecessário dizer que não estou entusiasmado. Levo a van, eles substituem o conjunto do cubo do lado do passageiro e o sensor de velocidade da roda. Tudo isso acontece durante uma tempestade de neve e fico sem usar minha van nova por aproximadamente uma semana.
Esta semana, estou com aproximadamente 6200 milhas e as luzes do painel acendem novamente. Ligo para a minha concessionária aqui no Colorado hoje, 19 de julho. Me dizem que a data mais próxima em que eles podem examinar a van é 2 de agosto. Nada pode ser feito antes. Então, agora, espera-se que eu dirija minha van por 2 semanas antes que eles possam ver o que está acontecendo... pedir peças e provavelmente ficar fora por mais uma semana. Nenhuma oferta para acelerar a verificação, nenhuma oferta de veículo emprestado. Ao perguntar se um carro emprestado é possível, mesmo na consulta de 2 de agosto, eles disseram: "Farei o meu melhor, mas não posso prometer nada".
É desnecessário dizer que isso é inaceitável com um veículo novo. Claro, ainda estou na garantia e, na verdade, tenho uma garantia estendida, mas esse está longe de ser o ponto principal. Não apenas estou desabafando um pouco, mas também procurando ver se alguém teve algo semelhante...
Alguém mais teve problemas semelhantes com ABS/ESC/Hill Hold?
Semelhante falta de vontade de ajudar com um veículo novo, recém-saído do lote?
É uma droga estar com 6 mil milhas em um veículo novo e sentir que não posso continuar minha construção e gastar mais dinheiro, tempo ou fazer mais buracos no veículo, pois é um POS com o qual terei problemas de garantia...
Qualquer conselho é muito bem-vindo! Obrigado!
Com 750 milhas, as luzes do painel acendem, indicando que preciso de "Serviço ABS, Serviço ESC, Serviço Hill Hold Assist". É desnecessário dizer que não estou entusiasmado. Levo a van, eles substituem o conjunto do cubo do lado do passageiro e o sensor de velocidade da roda. Tudo isso acontece durante uma tempestade de neve e fico sem usar minha van nova por aproximadamente uma semana.
Esta semana, estou com aproximadamente 6200 milhas e as luzes do painel acendem novamente. Ligo para a minha concessionária aqui no Colorado hoje, 19 de julho. Me dizem que a data mais próxima em que eles podem examinar a van é 2 de agosto. Nada pode ser feito antes. Então, agora, espera-se que eu dirija minha van por 2 semanas antes que eles possam ver o que está acontecendo... pedir peças e provavelmente ficar fora por mais uma semana. Nenhuma oferta para acelerar a verificação, nenhuma oferta de veículo emprestado. Ao perguntar se um carro emprestado é possível, mesmo na consulta de 2 de agosto, eles disseram: "Farei o meu melhor, mas não posso prometer nada".
É desnecessário dizer que isso é inaceitável com um veículo novo. Claro, ainda estou na garantia e, na verdade, tenho uma garantia estendida, mas esse está longe de ser o ponto principal. Não apenas estou desabafando um pouco, mas também procurando ver se alguém teve algo semelhante...
Alguém mais teve problemas semelhantes com ABS/ESC/Hill Hold?
Semelhante falta de vontade de ajudar com um veículo novo, recém-saído do lote?
É uma droga estar com 6 mil milhas em um veículo novo e sentir que não posso continuar minha construção e gastar mais dinheiro, tempo ou fazer mais buracos no veículo, pois é um POS com o qual terei problemas de garantia...
Qualquer conselho é muito bem-vindo! Obrigado!