Compré mi Promaster 2500 de 2018 nuevo a finales de marzo de 2018.
A 750 millas, las luces de mi tablero se encienden indicando que necesito "Servicio ABS, Servicio ESC, Servicio Hill Hold Assist". No hace falta decir que no estoy entusiasmado. Llevo la furgoneta, reemplazan el conjunto del cubo del lado del pasajero y el sensor de velocidad de la rueda. Todo esto sucede durante una tormenta de nieve y no puedo usar mi nueva furgoneta durante aproximadamente una semana.
Esta semana, estoy en aproximadamente 6200 millas y las luces del tablero se encienden de nuevo. Llamo por teléfono a mi concesionario aquí en Colorado hoy, 19 de julio. Me dicen que lo más pronto que pueden meter la furgoneta para examinarla es el 2 de agosto. No se puede hacer nada antes. Así que ahora se espera que conduzca mi furgoneta durante 2 semanas antes de que puedan ver qué está pasando... pedir piezas y probablemente estar fuera otra semana. Ninguna oferta para acelerar la revisión, ninguna oferta de un vehículo de préstamo. Al preguntar si es posible un vehículo de préstamo, incluso en la cita del 2 de agosto, dijeron: "Haré lo que pueda, pero no puedo prometer nada".
No hace falta decir que esto es inaceptable con un vehículo nuevo. Claro, todavía estoy en garantía y, de hecho, tengo una garantía extendida, pero eso está lejos de ser el punto. No solo me estoy desahogando un poco, sino que también busco ver si alguien ha tenido algo similar...
¿Alguien más ha tenido problemas similares con ABS/ESC/Hill Hold?
¿Similar falta de voluntad para ayudar con un vehículo nuevo de la partida?
Es una pena tener 6.000 millas en un vehículo nuevo y sentir que no puedo continuar mi construcción y gastar más dinero, tiempo o hacer más agujeros en el vehículo, ya que es un POS con el que voy a tener problemas de garantía...
¡Cualquier consejo es bienvenido! ¡Gracias!
A 750 millas, las luces de mi tablero se encienden indicando que necesito "Servicio ABS, Servicio ESC, Servicio Hill Hold Assist". No hace falta decir que no estoy entusiasmado. Llevo la furgoneta, reemplazan el conjunto del cubo del lado del pasajero y el sensor de velocidad de la rueda. Todo esto sucede durante una tormenta de nieve y no puedo usar mi nueva furgoneta durante aproximadamente una semana.
Esta semana, estoy en aproximadamente 6200 millas y las luces del tablero se encienden de nuevo. Llamo por teléfono a mi concesionario aquí en Colorado hoy, 19 de julio. Me dicen que lo más pronto que pueden meter la furgoneta para examinarla es el 2 de agosto. No se puede hacer nada antes. Así que ahora se espera que conduzca mi furgoneta durante 2 semanas antes de que puedan ver qué está pasando... pedir piezas y probablemente estar fuera otra semana. Ninguna oferta para acelerar la revisión, ninguna oferta de un vehículo de préstamo. Al preguntar si es posible un vehículo de préstamo, incluso en la cita del 2 de agosto, dijeron: "Haré lo que pueda, pero no puedo prometer nada".
No hace falta decir que esto es inaceptable con un vehículo nuevo. Claro, todavía estoy en garantía y, de hecho, tengo una garantía extendida, pero eso está lejos de ser el punto. No solo me estoy desahogando un poco, sino que también busco ver si alguien ha tenido algo similar...
¿Alguien más ha tenido problemas similares con ABS/ESC/Hill Hold?
¿Similar falta de voluntad para ayudar con un vehículo nuevo de la partida?
Es una pena tener 6.000 millas en un vehículo nuevo y sentir que no puedo continuar mi construcción y gastar más dinero, tiempo o hacer más agujeros en el vehículo, ya que es un POS con el que voy a tener problemas de garantía...
¡Cualquier consejo es bienvenido! ¡Gracias!